Todo lo de tu estudio, a mano.

Tu panel vive en tu propio dominio, en la dirección /admin (por ejemplo, tuestudio.com/admin). Entras con el correo y la contraseña que te mandamos el día de la entrega.

1. La primera vez, cambia la contraseña que te mandamos por una tuya.
2. Si la olvidaste, en la pantalla de entrada toca ¿Olvidaste tu contraseña? y te llega un correo para crear una nueva.
3. Para darle acceso a una instructora, créala en Usuarios con su correo. Cada instructora ve su propia agenda y sus clases.

Panel → Usuarios

Tu horario se arma con plantillas: cada tipo de clase (Reformer, Mat, Vinyasa…) tiene su plantilla con duración, cupo y, si quieres, un día, hora e instructora fijos. Con eso, las clases de cada semana se generan solas.

1. Crea primero tus Categorías (por ejemplo Pilates y Yoga) para que tus alumnas puedan filtrar.
2. En Plantillas, crea una por tipo de clase. En Horario semanal elige día, hora de inicio e instructora si esa clase se repite cada semana.
3. Para una clase suelta (un taller, una clase especial), ve a Clases → Programar una nueva clase.
4. Para cambiar o cancelar una clase de un día en particular, ábrela en Clases y edítala. Si la cancelas, las alumnas que tenían lugar reciben aviso y recuperan su crédito.

Panel → Categorías · Plantillas · Clases

Hay dos formas de vender: paquetes (un número de créditos que se usan en un plazo) y suscripciones (membresías que se cobran solas cada mes).

1. En Paquetes, crea uno con su nombre, precio, número de créditos y expiración en días. Por ejemplo: 10 clases, $1,400, 60 días.
2. En Suscripciones, crea tus membresías con precio, intervalo y lo que incluyen. Tus alumnas las pagan con tarjeta y se renuevan automáticamente.
3. Puedes marcar uno como destacado y ponerle una etiqueta, como "Más popular", para que resalte en tu página de precios.
4. Si cambias el precio de un paquete, quien ya lo compró conserva sus créditos; el precio nuevo aplica a las compras siguientes. Para cambiar el precio de una membresía que ya tiene alumnas, escríbenos primero.

¿Quieres un código de descuento? Créalo en Descuentos y actívalo o desactívalo cuando quieras.

Panel → Paquetes · Suscripciones · Descuentos

Si una alumna te paga en efectivo o por transferencia en el estudio, le asignas su paquete tú misma para que pueda reservar desde su celular.

1. En Usuarios, busca a la alumna por nombre o correo y ábrela.
2. Usa Vender paquete para asignarle uno de tus paquetes, u Otorgar suscripción para una membresía.
3. Si solo necesitas corregir su saldo (una cortesía, un error), agrega o quita créditos desde su misma ficha.
4. En su ficha ves todo: créditos disponibles, a qué clases ha ido y qué ha pagado.

Panel → Usuarios → la alumna

Las reglas de tu estudio se ajustan en un solo lugar:

• Ventana de reservación: con cuántos días de anticipación pueden reservar.
• Ventana de cancelación: hasta cuántas horas antes pueden cancelar y recuperar su crédito.
• Perder crédito por cancelación tardía: si cancelan después de esa ventana, el crédito se pierde.
• Cierre de reservaciones: cuántos minutos antes de la clase ya no se puede reservar.
• Lista de espera: actívala y define su tamaño. Cuando alguien cancela, la primera de la lista toma el lugar sola y le llega su aviso. Tú no mueves nada.

Para marcar asistencia o una falta, entra a la clase en Clases o revisa Reservaciones.

Panel → Configuración → Reservaciones

Cada pago de tus alumnas entra directo a tu propia cuenta de Stripe. Eclipse no toca tu dinero ni cobra comisión por venta.

1. En tu Panel ves los ingresos del mes, la ocupación y los cobros recientes.
2. En Reportes tienes ingresos, asistencia, rendimiento por clase y por instructora. Cada reporte se puede descargar con Exportar CSV, que abre en Excel o Google Sheets.
3. Para ver cuándo llega el dinero a tu banco, entra a dashboard.stripe.com con tu cuenta: ahí están los depósitos.
4. Eclipse no emite facturas CFDI, pero el CSV de ingresos es lo que tu contador necesita para facturar.

Panel · Reportes

Si tu estudio está en Wellhub, tus clases se sincronizan solas: los usuarios de Wellhub reservan desde su app y aparecen en tus clases junto a tus alumnas, ocupando su lugar del cupo.

1. Las reservas de Wellhub se ven en la sección Wellhub de tu panel.
2. Si cambiaste horarios y no se reflejan en Wellhub, en Configuración → Wellhub puedes forzar una sincronización.
3. Para activar Wellhub necesitas tu ID de gimnasio; escríbenos y lo conectamos.

TotalPass está en proceso y todavía no tiene fecha. Te avisamos en cuanto esté listo.

Panel → Wellhub · Configuración → Wellhub

1. Las imágenes y frases grandes de tu página de inicio se cambian en Inicio (Hero): puedes tener varias y ordenarlas.
2. Nombre, correo, teléfono, dirección, zona horaria y la descripción que sale en Google se cambian en Configuración.
3. Los textos de cada clase, paquete o producto se editan en su propia sección.
4. Para cambios de diseño (colores, tipografía, nuevas secciones), escríbenos: ese trabajo lo hacemos nosotros para que tu sitio se mantenga bien en celular.

Panel → Inicio (Hero) · Configuración

1. Recarga la página y vuelve a intentar desde otro navegador o desde tu celular.
2. Si una alumna no recibe correos, pídele que revise su carpeta de spam y que haya confirmado su cuenta.
3. Si un pago no aparece, revisa primero tu cuenta de Stripe: si el cobro está ahí, escríbenos y lo conciliamos.
4. Si tu sitio no carga o nadie puede pagar, escríbenos de inmediato por WhatsApp con la palabra URGENTE.